天刚亮,我推开联合贸易站的门,檐下那只沙漏还剩半管细沙。昨夜收进柜中的竹匣就放在案头,封口未动。我坐下来,先把《供应与配送日志》翻开,一页页过。张桂芬家缺两筐的事记在第三页,调度点二号旗语误传列在第五页,东线三村准时入仓的结果写在第七页。一行行看过去,心里清楚:系统能跑通,靠的是人盯人、环扣环,可只要一环松了,整条链子都得晃。
李商人前日捎话来,说南洋那边又要追加果干二十斤。这话我没应,也没推,只让他先缓两天。眼下不是接单的时候,是该把脚底下的路再夯一遍。
我抽出一张素纸,提笔写下“风险清单”四个字。笔尖顿了顿,又往下分出三项:市场、执行、竞争。这词儿是我从系统里“种植指南宝典”的节气预警那页看来的——春分前后多阴雨,宜备仓储。既然天时能预判,人事也该有个数。
市场这块,最怕的就是单子忽大忽小。上回追加十斤还能顶住,再来二十斤,张家婶子一家摘不动,王家大哥没存货,光靠现有农户轮补,撑不过三趟。我盯着“需求突增”四个字看了会儿,在旁边画了个圈,又添一句:“买家若连下三单,现有产能仅能应两。”这是实打实的账,不是吓自己。
执行这一项,问题更杂。昨日复盘时我就发现,三条路线里,河湾那段土质松,前夜下了小雨,牛车陷了半刻钟才拖出来。若赶上连阴,整条中程线就得瘫。还有旗语,虽说已简化成五种指令,可值守的人换班频繁,新人不熟手势,照样出错。我翻出调度记录,在“天气延误”和“人力失误”两条下重重划线。
至于竞争……我搁了笔,抬头看向门外。镇西已有两家小贩开始收梨做干,价压得低,品控却松。他们现在走不了远路,可万一哪天也学我们分拣分级,再搭上个精明商人往外推,那就是真对手了。我不怕有人跟,就怕他们抄了皮毛,坏了名声——顾客分不清谁优谁劣,只记得“这路货不行”。
我想了想,打开系统界面,点进“种植指南宝典”。搜索“风险管理”,无结果。再搜“灾害应对”,跳出一段关于旱涝防备的文字,末尾写着:“预则立,不预则废。”我盯着这句看了许久,关掉页面,重新铺纸。
这次画的是运作链图。从农户供货开始,一笔笔连到客户交付,像织布一样拉出经纬。每到一个节点,我就停下来想:这里卡住了怎么办?农户断供,库里没货,怎么救?主路不通,备用道能不能顶上?买家临时改规格,分拣组能不能调?
一圈捋下来,纸上多了七八个红点。我拿尺子量了距离,发现最要命的不是哪一段慢,而是依赖太集中。比如张桂芬一家供梨量占了东线四成,她家一出事,整批货就得延期;再如主路塌方,备用道绕远不说,还得借官道岔口,逢年过节官府设卡查货,耽误时辰。
我放下笔,起身走到库房。掀开一口陶罐的油纸,抓一把果干捏了捏,干透,无潮。又去角落查看那十斤补货,码得整整齐齐。这些是应急用的,不能常动,动一次就少一分底气。
回到案前,我决定先定应对法子。