陈宇轩回答：“中午时分李晓云在家吃饭时接了一个电话，说是有朋友约她去打牌，吃完中饭后，大概是一点多钟出门的。”
李晓云的父亲又问：“我女儿的手机为什么一直关机？”
陈宇轩解释说：“可能是她的手机没电了，晚上应该会回家，您不用担心就是。”
李晓云的父亲和家人等到晚上九点多，李晓云还是没有一点消息，李晓云的父亲和姐姐联系了几个平时跟李晓云一起打牌的朋友，那些朋友都说没约她打牌，也没见到她的人。
李家人心里越来越慌，就叫上陈宇轩去吴州市警局资江区栖霞镇派出所报案，希望派出所民警帮忙找人。
报案当晚，栖霞镇派出所王长明所长立即重视起来，他一面派民警到辖区内寻找失联的李晓云，一面向吴江市警局反映情况。
吴江警局局长陈新民得知李晓云的失联情况后十分重视，他当即派出精干警力赶赴栖霞镇寻找失联者，同时还向东海警厅请求派专家前来吴江协助侦查。
秦仁杰带着法医王鹏，助手杨颖于第二天赶到栖霞镇，同吴江警局刑侦员和栖霞派出所民警一起走访调查。并向吴江周边市县警局发出协查通报。
秦仁杰通过大量调查，首先排除了李晓云有外遇私奔，卷款潜逃或被人绑架勒索的可能。
几番排查后，秦仁杰将重点放在寻找李晓云的下落上，尤其是她丈夫陈宇轩的表现引起了秦仁杰的注意。